Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade do Portal

OS ACORDOS LEGAIS ESTABELECIDOS ABAIXO REGEM SEU USO DOS SERVIÇOS DOS CURSOS PRESENCIAIS INTENSIVOS E OS RECURSOS EAD (“SERVIÇOS”).

PARA CONCORDAR COM ESTES TERMOS, CLIQUE EM “DECLARO QUE LI E ACEITO AS CONDIÇÕES PRESENTES NOS TERMOS DA UNIEXCELLENCE JAPAN”.

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO CLIQUE EM “DECLARO QUE LI E ACEITO AS CONDIÇÕES PRESENTES NOS TERMOS DA UNIEXCELLENCE JAPAN”, E NÃO USE OS SERVIÇOS.

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Estes Termos e Condições (doravante denominados “Termos e Condições”) regulamenta o uso do serviço do portal de Internet www.uniexcellence.com (doravante, “Portal”) que UNIEXCELLENCE JAPAN., pessoa jurídica de direito privado, com sede em Hamamatsu, Japão, doravante denominada simplesmente UNIEXCELLENCE oferece aos seus USUÁRIOS.

 

  1. TERMOS E CONDIÇÕES DOS RECURSOS EAD
  2. TERMOS E CONDIÇÕES DOS CURSOS PRESENCIAIS

 

  • Qualquer pessoa, física ou jurídica, doravante nominada USUÁRIO, que pretenda utilizar os serviços da UNIEXCELLENCE, deverá aceitar as Cláusulas de Uso e todas as demais políticas e princípios que as regem.

2) A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SITES E SERVIÇOS PRESTADOS PELA UNIEXCELLENCE. O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as disposições estabelecidas nos Termos e Condições, para que então seja efetuado com sucesso seu cadastro como USUÁRIO da UNIEXCELLENCE.

 

  1. TERMOS E CONDIÇÕES DOS RECURSOS EAD

I – DO USUÁRIO:

  1. a) Ser maior de 20 (vinte anos) e civilmente capaz, para assumir as obrigações deste Termo e Condições;
  2. b) As pessoas jurídicas efetuarão seus cadastros por meio de representante legal, assim como os menores de 20 anos de idade que assinarem os Planos Youngers,
  3. c) Ler atentamente todas as Cláusulas de Uso deste Termo e Condições antes do aceite eletrônico;
  4. d) Preencher os formulários necessários para a inscrição no curso;
  5. e) É de responsabilidade do USUÁRIO informar um endereço eletrônico (e-mail) válido para o recebimento da senha e login de acesso ao ambiente de ensino virtual gerado pela UNIEXCELLENCE;
  6. f) É responsabilidade do USUÁRIO checar a sua caixa de e-mails com frequência garantindo assim que o e-mail enviado pela UNIEXCELLENCE não tenha caído no lixo eletrônico ou tenha sido considerado como um spam;
  7. g) O USUÁRIO se compromete a fornecer seus dados cadastrais (nome, telefone, endereço, e-mail) de forma verdadeira e precisa, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração.
  8. h) A UNIEXCELLENCE não se responsabiliza pela inveracidade das informações prestadas por seus USUÁRIOS, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo.
  9. i) A UNIEXCELLENCE pode checar a veracidade dos dados cadastrais de um USUÁRIO a qualquer tempo. Caso constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o USUÁRIO se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a UNIEXCELLENCE poderá bloquear o perfil do USUÁRIO, até que a irregularidade seja sanada.
  10. j) Para a realização dos recursos On Line, é indispensável ao USUÁRIO possuir equipamentos e softwares, seguindo os requisitos mínimos mencionados no site da UNIEXCELLENCE, com acesso à Internet e ter um endereço eletrônico (e-mail) válido, para que seja possível a realização do curso e a interação com o tutor(a) durante o processo de aprendizagem;
  11. k) O USUÁRIO será responsável pela correta utilização do login e de sua senha, que são de uso pessoal e intransferível. Não poderá repassar a terceiros;
  12. l) O USUÁRIO compromete-se a notificar a UNIEXCELLENCE imediatamente, através de comunicação em que fique certificado o recebimento PELA UNIEXCELLENCE, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal do USUÁRIO.
  13. m) É de responsabilidade do USUÁRIO manter uma cópia dos seus e-mails do domínio que estão hospedados em nossos servidores. E-mails na caixa de entrada com mais de 90 dias, são deletados automaticamente do sistema como medida de limpeza dos servidores. Caso o USUÁRIO queira que os e-mails sejam salvos de forma permanente, deve-se utilizar algum software de e-mails como por exemplo o Outlook.
  14. n) O USUÁRIO não está autorizado a divulgar a terceiros quaisquer informações enviadas ou recebidas em caráter de exclusividade em “fóruns”, grupos fechados, listas de discussão ou durante trabalhos de curso;
  15. o) Da mesma forma, o USUÁRIO não poderá reproduzir, sob qualquer forma, nenhum dos materiais ou conteúdos didáticos utilizados no curso, sob pena de aplicação da legislação civil e criminal brasileiras (segundo LEI DOS DIREITOS AUTORAIS Nº 610/98), devendo o uso deste ser feito exclusivamente no ambiente virtual de ensino;
  16. p) Não serão tolerados comportamentos que firam as normas de convivência na “internet”, tais como prática de publicidade não autorizada, agir conscientemente para destruir arquivos ou programas do ambiente de treinamento e de sites relacionados, ofensa ou agressão, troca de mensagens textuais, imagens ou arquivos que contenham referências à pornografia, à propaganda de cunho racista ou xenófobo, à incitação de crime ou pedofilia, à invasão de privacidade de outro (a) colega e integrantes do processo de aprendizagem da UNIEXCELLENCE.
  17. q) O USUÁRIO é inteiramente responsável pelas condições e valores de acesso ao conteúdo, incluindo equipamentos (hardware), programa (software) e serviços de acesso à internet, e-mail, e/ou telefone.
  18. r) Cumprir com o pagamento do serviço ora contratado. Se mensalista, efetuar impreterivelmente seu pagamento mensal até o último dia útil de cada mês.

 

II – DO SERVIÇO PRESTADO:

 

  1. a) A UNIEXCELLENCE se obriga a prestar ao USUÁRIO os serviços de treinamento de desenvolvimento profissional e gerencial na modalidade presencial com a carga horária determinada na programação do curso; São oferecidos aos usuários os PLANOS DE ASSOCIAÇÃO DO TIPO BASIC, VIP OU PREMIUM. O PLANO BASIC consiste no acesso a 4 CURSOS PRESENCIAIS INTENSIVOS ANUAIS que são realizados trimestralmente nos meses de Março, Junho, Setembro e Dezembro pelo valor mensal de 9.980 (Nove Mil, Novecentos e Oitenta) Ienes; O PLANO VIP é formado pelo BASIC mais o acesso a 4 CURSOS EXTRAS AO ANO e a Consultoria Quinzenal; O PLANO PREMIUM é formado pelo VIP mais UMA MENTORIA ANUAL bem como DIVULGAÇÃO NO SITE mais BANNNER EM TODOS OS CURSOS da UNIEXCELLENCE e o MARKETING CONJUNTO MENSAL visando a venda desses produtos,
  2. b) Para a realização do curso, a UNIEXCELLENCE se compromete a oferecer condições didático-pedagógicas ao USUÁRIO;
  3. c) Enviar ao USUÁRIO o “login” e a senha no prazo máximo de 48 horas, após a confirmação do pagamento da inscrição no curso, para que possa acessar o ambiente virtual de ensino e o material didático;
  4. d) Coordenar administrativamente e didaticamente o curso contratado, zelando pela sua qualidade e pelo cumprimento dos serviços prestados;
  5. e) Cumprir com os prazos e compromissos estabelecidos neste termo e condições;
  6. f) Comunicar o USUÁRIO sobre eventuais manutenções em seus sistemas, visando à melhoria na qualidade do serviço prestado;
  7. g) Prestar o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC com ética e eficiência;
  8. h) Informar ao USUÁRIO qualquer alteração no programa do curso adquirido;
  9. i) Pagamentos realizados por depósito bancário só serão confirmados após o envio e localização do comprovante de depósito do mesmo. O UNIEXCELLENCE não se responsabiliza por eventuais bloqueios ocasionados pela não localização de pagamentos feitos deste modo. É obrigação do USUÁRIO que optou por este método de pagamento enviar o comprovante para o UNIEXCELLENCE e confirmar o recebimento do mesmo.
  10. j) Não será permitido o anúncio de produtos, serviços ou imagens ilícitas e imorais, como, por exemplo, relacionadas a pornografia, substâncias entorpecentes vedadas, discriminatórias ou que violem direitos autorais de terceiros, podendo o UNIEXCELLENCE retirá-los do ar imediatamente, mediante comunicação posterior.
  11. k) A qualquer momento a UNIEXCELLENCE poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou interromper por prazo indeterminado os serviços prestados, ressalvados os direitos dos USUÁRIOS contratados.
  12. l) Caso sejam detectados acessos robóticos e/ou ilegais na loja virtual do USUÁRIO, o UNIEXCELLENCE pode bloquear automaticamente a loja por tempo indeterminado por medidas de segurança.
  13. m) A UNIEXCELLENCE não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo USUÁRIO em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizados pelo USUÁRIO, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. O UNIEXCELLENCE também não será responsável por qualquer vírus que ataque o equipamento do USUÁRIO em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou devido a transferências de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.
  14. n) A UNIEXCELLENCE se responsabiliza apenas pelos serviços oferecidos no seu portal, não oferecendo suporte a quaisquer produtos adquiridos em outras empresas.
  15. o) Após a conclusão de 100% do conteúdo e atividades, bem como a aprovação nos exercícios de fixação de conceitos, o tutor(a) libera o certificado no próprio sistema.
  16. p) O prazo para a liberação do certificado, uma vez preenchidos os requisitos acima, é de 24h.

 

III – DA CARGA HORÁRIA E PRAZO PARA REALIZAÇÃO DO CURSO:

 

  1. a) Os Cursos Presenciais Intensivos Trimestrais tem duração de 16 (dezesseis) horas e são realizados nos meses de Março, Junho, Setembro e Dezembro de cada ano, preferencialmente na terceira semana do mês, o que pode ter variantes por conta dos palestrantes agendados e seus respectivos compromissos.
  2. b) Os Cursos Extras terão cargas horárias variadas e obedecerão a necessidade de horas estipuladas pelos próprios palestrantes e seus respectivos conteúdos,
  3. c) Em caso de alteração da data de algum encontro por parte da UNIEXCELLENCE, o USUÁRIO será informado por e-mail sobre a nova data;
  4. d) Caso não haja retorno do USUÁRIO dando ciência sobre a alteração, o UNIEXCELLENCE entrará em contato por telefone;

 

IV – DOS MEIOS DE PAGAMENTO:

 

  1. a) O USUÁRIO poderá escolher a forma de pagamento que melhor atenda as suas necessidades, dentre as disponibilizadas pela UNIEXCELLENCE.
  2. b) Os pagamentos poderão ser efetuados online através do site oficial da UNIEXCELLENCE.
  3. c) Os meios de pagamento disponíveis no site oficial da UNIEXCELLENCE são Cartão de crédito por intermediação do PayPal para pagamento do Combo Anual ou os Planos Mensais;
  4. d) Para efetuar com diligência os pagamentos o associado deverá ter uma conta no PayPal, não havendo, fazer uso de nossas instruções para criar sua conta,
  5. e) A UNIEXCELLENCE poderá conceder descontos para pacotes de inscrições de acordo com suas políticas internas.
  6. f) A UNIEXCELLENCE reserva o direito de rever os meios de pagamento disponíveis, podendo suspender qualquer um.

 

V – DO DIREITO AO ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA:

 

  1. a) Fica assegurado ao USUÁRIO o direito de arrependimento pela contratação dos serviços prestados pela UNIEXCELLENCE referente ao curso objeto deste contrato.
  2. b) O USUÁRIO terá o prazo de 7 (sete) dias a contar da data do aceite eletrônico do contrato de prestação de serviços para manifestar o arrependimento, mediante notificação escrita, virtual ou não, com confirmação de recebimento.
  3. c) A UNIEXCELLENCE dará o retorno em 24 horas sobre o recebimento da manifestação de arrependimento ao USUÁRIO. Em caso de manifestações feitas nos finais de semana ou feriados, o prazo de 24 horas começa a contar a partir do dia útil subsequente.
  4. d) Valores pagos pelo USUÁRIO dentro do prazo de arrependimento serão integralmente devolvidos sem nenhum ônus desde que não tenha participado de nenhum curso presencial intensivo e/ou os chamados cursos extras,
  5. e) Para cancelamento da inscrição no curso após o prazo de 7 (sete) dias, será gerado um crédito que poderá ser utilizado futuramente em qualquer curso oferecido PELA UNIEXCELLENCE. Caso o participante não tenha interesse e tenha efetuado a compra através de cartão de crédito ou compra on-line será devolvido 80% do valor já pago.

 

VI – DA DEVOLUÇÃO DE VALORES:

 

  1. a) Transações efetuadas através do PagSeguro ou Paypal poderão ser canceladas diretamente pelo USUÁRIO, desde que tenha cadastro ativo em um dos intermediadores;
  2. b) A UNIEXCELLENCE não medirá esforços em proceder na devolução de valores já pagos, porém não se responsabiliza pelos prazos estabelecidos pela Administradora do Cartão de Crédito para a efetivação do estorno ou devolução em forma de crédito.
  3. c) Para transações realizadas diretamente ao UNIEXCELLENCE através de depósito bancário ou cheque os valores já pagos serão restituídos em até 48 horas, contadas a partir da manifestação de arrependimento do USUÁRIO. Em caso de solicitações feitas nos finais de semana ou feriados, o prazo de 48 horas começa a contar a partir do dia útil subsequente.
  4. d) O valor será devolvido em conta bancária informada pelo USUÁRIO. É de inteira responsabilidade do USUÁRIO informar corretamente os dados bancários da sua conta.
  5. e) Em casos de desistência após o prazo de 7 (sete) dias, o UNIEXCELLENCE irá gerar um crédito do valor do curso, desde que o USUÁRIO tenha honrado com o pagamento.
  6. f) Este crédito poderá ser utilizado futuramente pelo USUÁRIO para inscrição no mesmo curso ou abater o valor em qualquer outro curso oferecido PELA UNIEXCELLENCE e que esteja disponível.
  7. g) Caso o USUÁRIO opte em fazer o mesmo curso, o crédito gerado abaterá totalmente o valor vigente do curso. Caso a opção seja por um curso diferente, o crédito gerado será utilizado para abater no valor do curso escolhido. Se o valor do curso escolhido for maior, o USUÁRIO deverá pagar a diferença. Caso seja menor, o UNIEXCELLENCE irá gerar um novo crédito no valor da diferença.
  8. h) Não havendo nenhum interesse do USUÁRIO o mesmo será restituído em 100% do valor já pago nas transações efetuadas por depósito ou boleto. Caso o pagamento tenha sido efetuado por cartão de crédito ou compra on-line, o USUÁRIO será restituído em 80% do valor já pago. O prazo para a restituição será de 48 horas após cessadas todas as alternativas.

 

VII – DAS DISPOSIÇÕES GERAIS:

 

  1. a) O conteúdo deste instrumento poderá ser modificado livremente PELA UNIEXCELLENCE por meio de comunicação eletrônica aos USUÁRIOS, passando os novos termos a valer desde a data em que forem veiculados no site da UNIEXCELLENCE, reservando-se ao USUÁRIO o direito de permanecer cadastrado ou simplesmente solicitar sua exclusão.
  2. b) É vedado ao USUÁRIO modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir das informações coletadas no site e no ambiente virtual de aprendizagem da UNIEXCELLENCE, bem como transferir ou vender tais informações, produtos ou serviços, sob pena de violação do presente termo e infração legal.
  3. c) Estes Termos e Condições Gerais não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou relação de trabalho entre o UNIEXCELLENCE e o USUÁRIO.
  4. d) A UNIEXCELLENCE e o USUÁRIO renunciam qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, elegem o foro da Comarca da Capital da Cidade de Hamamatsu, para dirimir qualquer questão decorrente do presente instrumento de contrato de prestação de serviç
  5. e) Os casos omissos neste instrumento serão resolvidos de conformidade com as disposições legais aplicáveis à espécie.

 

 

VIII- DA INADIMPLÊNCIA REFERENTE AO PAGAMENTO MENSAL

 

Os serviços contratados serão cessados mediante a inadimplência de 2 (duas) mensalidades, configurando os cursos já realizados como participação avulsa, incorrendo no pagamento dos valores integrais de cada um deles, a saber: 54 mil ienes os Cursos Presenciais Intensivos Trimestrais oferecidos nos meses de Março, Junho, Setembro e Dezembro. Os cursos Extras oferecidos deverão ser pagos pelos valores estipulados e divulgados publicamente. As mentoria terão o valor integral de 180 mil ienes.


  1. TERMOS E CONDIÇÕES DOS CURSOS PRESENCIAIS

I – DO USUÁRIO:

 

  1. a) Ser maior de 20 (vinte anos) e civilmente capaz, para assumir as obrigações deste Termo e Condições;
  2. b) As pessoas jurídicas efetuarão seus cadastros por meio de representante legal, assim como os menores de 20 anos de idade que assinarem os Planos Youngers,
  3. c) Ler atentamente todas as Cláusulas de Uso deste Termo e Condições antes do aceite eletrônico;
  4. d) Preencher os formulários necessários para a inscrição no curso;

83) É de responsabilidade do USUÁRIO informar um endereço eletrônico (e-mail) válido para o recebimento da senha e login de acesso ao ambiente de ensino virtual gerado PELA UNIEXCELLENCE;

  1. e) É responsabilidade do USUÁRIO checar a sua caixa de e-mails com frequência garantindo assim que o e-mail enviado PELA UNIEXCELLENCE não tenha caído no lixo eletrônico ou tenha sido considerado como um spam;
  2. f) O USUÁRIO se compromete a fornecer seus dados cadastrais (nome, telefone, endereço, e-mail) de forma verdadeira e precisa, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração.
  3. g) O UNIEXCELLENCE não se responsabiliza pela inveracidade das informações prestadas por seus USUÁRIOS, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo.
  4. h) O UNIEXCELLENCE pode checar a veracidade dos dados cadastrais de um USUÁRIO a qualquer tempo. Caso constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o USUÁRIO se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, o UNIEXCELLENCE poderá bloquear o perfil do USUÁRIO, até que a irregularidade seja sanada.
  5. i) Assinar a lista de presença todos os dias em que ocorrerem os encontros;
  6. j) Chegar pontualmente aos encontros;
  7. k) Manter os aparelhos celulares desligados ou no modo silencioso para não prejudicar o desenvolvimento do conteúdo didático em sala;
  8. l) Deixar o crachá na recepção do curso ao final de cada encontro;
  9. m) Comunicar a Coordenação com antecedência através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone (+81) 90-9127-3481 quando precisar faltar a um dos encontros, tendo a ciencia de que outro curso presencial não será disponibilizado para reposição uma vez que cada palestrante possui uma agenda e os cursos presenciais intensivos são de caráter único, no entanto, o curso poderá ser acessado On Line quantas vezes forem necessárias,
  10. n) Para acesso ao conteúdo on-line do curso presencial, é indispensável ao USUÁRIO possuir equipamentos e softwares, seguindo os requisitos mínimos mencionados no site da UNIEXCELLENCE, com acesso à Internet e ter um endereço eletrônico (e-mail) válido;
  11. o) O USUÁRIO será responsável pela correta utilização do login e de sua senha, que são de uso pessoal e intransferível. Não poderá repassar a terceiros;
  12. p) O USUÁRIO compromete-se a notificar o UNIEXCELLENCE imediatamente, através de comunicação em que fique certificado o recebimento PELA UNIEXCELLENCE, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal do USUÁRIO.
  13. q) Da mesma forma, o USUÁRIO não poderá reproduzir, sob qualquer forma, nenhum dos materiais ou conteúdos didáticos utilizados no curso, sob pena de aplicação da legislação civil e criminal brasileiras (segundo LEI DOS DIREITOS AUTORAIS Nº 610/98), devendo o uso deste ser feito exclusivamente no ambiente virtual de ensino;
  14. r) Não serão tolerados comportamentos que firam as normas de convivência na “internet”, tais como: prática de publicidade não autorizada, agir conscientemente para destruir arquivos ou programas do ambiente de treinamento e de sites relacionados, ofensa ou agressão, troca de mensagens textuais, imagens ou arquivos que contenham referências à pornografia, à propaganda de cunho racista ou xenófobo, à incitação de crime ou pedofilia, à invasão de privacidade de outro (a) colega e integrantes do processo de aprendizagem da UNIEXCELLENCE.
  15. s) O USUÁRIO é inteiramente responsável pelas condições e valores de acesso ao conteúdo, incluindo equipamentos (hardware), programa (software) e serviços de acesso à internet, e-mail, e/ou telefone.
  16. t) Cumprir com o pagamento do serviço ora contratado.

 

II – DO SERVIÇO PRESTADO:

  1. a) A UNIEXCELLENCE se obriga a prestar ao USUÁRIO os serviços de treinamento de desenvolvimento profissional e gerencial na modalidade presencial, com a carga horária determinada na programação do curso;
  2. b) Para a realização do curso objeto deste contrato, o UNIEXCELLENCE se compromete a oferecer condições didático-pedagógicas ao USUÁRIO, de acordo com o que foi divulgado;
  3. c) Enviar ao USUÁRIO o “login” e a senha para que possa acessar o conteúdo on-line de apoio ao curso presencial.
  4. d) Coordenar administrativamente e didaticamente o curso contratado, zelando pela sua qualidade e pelo cumprimento dos serviços prestados;
  5. e) Cumprir com os prazos e compromissos estabelecidos neste termo e condições;
  6. f) Comunicar o USUÁRIO sobre eventuais manutenções em seus sistemas, visando à melhoria na qualidade do serviço prestado;
  7. g) Comunicar o USUÁRIO sobre eventuais alterações na agenda do curso com antecedência;
  8. h) Prestar o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC com ética e eficiência;
  9. i) Informar ao USUÁRIO qualquer alteração no programa do curso adquirido;
  10. j) Manter as informações de contato (telefones, e-mail, endereço da sede administrativa) atualizados no site oficial da UNIEXCELLENCE;
  11. k) Pagamentos realizados por depósito bancário só serão confirmados após o envio e localização do comprovante de depósito do mesmo. O UNIEXCELLENCE não se responsabiliza por eventuais bloqueios ocasionados pela não localização de pagamentos feitos deste modo. É obrigação do USUÁRIO que optou por este método de pagamento enviar o comprovante para o UNIEXCELLENCE e confirmar o recebimento do mesmo.
  12. l) Não será permitido o anúncio de produtos, serviços ou imagens ilícitas e imorais, como, por exemplo, relacionadas a pornografia, substâncias entorpecentes vedadas, discriminatórias ou que violem direitos autorais de terceiros, podendo o UNIEXCELLENCE retirá-los do ar imediatamente, mediante comunicação posterior.
  13. m) A qualquer momento a UNIEXCELLENCE poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou interromper por prazo indeterminado os serviços prestados, ressalvados os direitos dos USUÁRIOS contratados.
  14. n) Caso sejam detectados acessos robóticos e/ou ilegais na loja virtual do USUÁRIO, o UNIEXCELLENCE pode bloquear automaticamente a loja por tempo indeterminado por medidas de segurança.
  15. o) O UNIEXCELLENCE não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo USUÁRIO em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizados pelo USUÁRIO, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. O UNIEXCELLENCE também não será responsável por qualquer vírus que ataque o equipamento do USUÁRIO em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou devido a transferências de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.
  16. p) O UNIEXCELLENCE se responsabiliza apenas pelos serviços oferecidos no seu portal, não oferecendo suporte a quaisquer produtos adquiridos em outras empresas.
  17. q) O certificado será entregue pelo instrutor no último dia do curso.
  18. r) O USUÁRIO só receberá o certificado se obtiver presença igual ou superior a 75% (setenta e cinco) da carga horária estabelecida.
  19. s) O UNIEXCELLENCE reserva o direito de cancelar e/ou adiar o curso caso não atinja a quantidade de participantes necessários para a viabilização do mesmo em até 3 dias antes da sua realização. Todo e qualquer valor pago será devolvido ao participante integralmente caso não tenha interesse em fazer o curso nas novas datas propostas. Não nos responsabilizamos por gastos com passagens aéreas, traslados, hospedagem ou qualquer outra despesa pessoal.

 

III – DA REPOSIÇÃO DE AULAS:

Comunicar a Coordenação  com antecedência através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone (+81) 90-9127-3481 quando precisar faltar a um dos encontros, tendo a ciência de que outro curso presencial não será disponibilizado para reposição uma vez que cada palestrante possui uma agenda e os cursos presenciais intensivos são de caráter único, no entanto, o curso poderá ser acessado On Line quantas vezes forem necessárias.

 

 

IV – DA CARGA HORÁRIA E PRAZO PARA REALIZAÇÃO DO CURSO

  1. a) Os Cursos Presenciais Intensivos Trimestrais tem duração de 16 (dezesseis) horas e são realizados nos meses de Março, Junho, Setembro e Dezembro de cada ano, preferencialmente na terceira semana do mês, o que pode ter variantes por conta dos palestrantes agendados e seus respectivos compromissos.
  2. b) Os Cursos Extras terão cargas horárias variadas e obedecerão a necessidade de horas estipuladas pelos próprios palestrantes e seus respectivos conteúdos,
  3. c) Em caso de alteração da data de algum encontro por parte da UNIEXCELLENCE, o USUÁRIO será informado por e-mail sobre a nova data;
  4. d) Caso não haja retorno do USUÁRIO dando ciência sobre a alteração, o UNIEXCELLENCE entrará em contato por telefone;

 

V – DOS MEIOS DE PAGAMENTO

  1. a) O USUÁRIO poderá escolher a forma de pagamento que melhor atenda as suas necessidades, dentre as disponibilizadas PELA UNIEXCELLENCE.
  2. b) Os pagamentos poderão ser efetuados online através do site oficial da UNIEXCELLENCE ou em casos remotos por depósito em conta correio,
  3. c) Os meios de pagamento disponíveis site oficial da UNIEXCELLENCE são:
  4. Cartão de crédito ou PayPal,
  5. Depósito via correio direto na conta da UNIEXCELLENCE:

12380-57112521 KUDEKEN MIEKO (クデケン ミエコ)

  1. O USUÁRIO deverá encaminhar o comprovante de depósito para o e-mail [email protected] para comprovar o pagamento.
  2. d) O valor considerado para qualquer forma de pagamento parcelado é o valor integral do curso.
  3. e) O UNIEXCELLENCE poderá conceder descontos para pacotes de inscrições de acordo com suas políticas internas.
  4. f) O UNIEXCELLENCE reserva o direito de rever os meios de pagamento disponíveis, podendo suspender e/ou adquirir outros que atendam melhor os pagamentos pelos associados.

 

VI – DO DIREITO AO ARREPENDIMENTO

  1. a) Fica assegurado ao USUÁRIO o direito de arrependimento pela contratação dos serviços prestados PELA UNIEXCELLENCE referente ao curso objeto deste contrato.
  2. b) O USUÁRIO terá o prazo de 7 (sete) dias a contar da data do aceite eletrônico do contrato de prestação de serviços para manifestar o arrependimento, mediante notificação escrita, virtual ou não, com confirmação de recebimento.
  3. c) O UNIEXCELLENCE dará o retorno em 24 horas sobre o recebimento da manifestação de arrependimento ao USUÁRIO. Em caso de manifestações feitas nos finais de semana ou feriados, o prazo de 24 horas começa a contar a partir do dia útil subsequente.
  4. d) Valores pagos pelo USUÁRIO dentro do prazo de arrependimento e desde que não tenham participado de nenhum curso presencial serão integralmente devolvidos sem nenhum ônus.
  5. e) Para cancelamento da inscrição no curso após o prazo de 7 (sete) dias, será gerado um crédito que poderá ser utilizado futuramente em qualquer curso oferecido PELA UNIEXCELLENCE. Caso o participante não tenha interesse e tenha efetuado a compra através de cartão de crédito ou compra on-line será devolvido 80% do valor já pago. Para pagamento efetuado através de depósito, boleto bancário e cheque será descontado o valor do material didá

 

 

VII – DA DEVOLUÇÃO DE VALORES

  1. a) Transações efetuadas através do PagSeguro ou Paypal poderão ser canceladas diretamente pelo USUÁRIO, desde que tenha cadastro ativo em um dos intermediadores;
  2. b) A UNIEXCELLENCE não medirá esforços em proceder na devolução de valores já pagos, porém não se responsabiliza pelos prazos estabelecidos pela Administradora do Cartão de Crédito para a efetivação do estorno ou devolução em forma de crédito.
  3. c) Para transações realizadas diretamente ao UNIEXCELLENCE através de depósito bancário os valores já pagos serão restituídos em até 48 horas, contadas a partir da manifestação de arrependimento do USUÁRIO. Em caso de solicitações feitas nos finais de semana ou feriados, o prazo de 48 horas começa a contar a partir do dia útil subsequente.
  4. d) O valor será devolvido em conta bancária informada pelo USUÁRIO. É de inteira responsabilidade do USUÁRIO informar corretamente os dados bancários da sua conta.
  5. e) Em casos de desistência após o prazo de 7 (sete) dias, o UNIEXCELLENCE irá gerar um crédito do valor do curso, desde que o USUÁRIO tenha honrado com o pagamento.
  6. f) Este crédito poderá ser utilizado futuramente pelo USUÁRIO para inscrição no mesmo curso ou abater o valor em qualquer outro curso oferecido PELA UNIEXCELLENCE e que esteja disponível.
  7. g) Caso o USUÁRIO opte em fazer o mesmo curso, o crédito gerado abaterá totalmente o valor vigente do curso. Caso a opção seja por um curso diferente, o crédito gerado será utilizado para abater no valor do curso escolhido. Se o valor do curso escolhido for maior, o USUÁRIO deverá pagar a diferença. Caso seja menor, o UNIEXCELLENCE irá gerar um novo crédito no valor da diferença.
  8. h) Não havendo nenhum interesse do USUÁRIO o mesmo será restituído em 100% do valor já pago nas transações efetuadas por depósito, boleto ou cheque. Caso o pagamento tenha sido efetuado por cartão de crédito ou compra on-line, o USUÁRIO será restituído em 80% do valor já pago. O prazo para a restituição será de 48 horas após cessadas todas as alternativas.

 

VIII- DA INADIMPLÊNCIA REFERENTE AO PAGAMENTO MENSAL

Os serviços contratados serão cessados mediante a inadimplência de 2 (duas) mensalidades, configurando os cursos já realizados como participação avulsa, incorrendo no pagamento dos valores integrais de cada um deles, a saber: 54 mil ienes os Cursos Presenciais Intensivos Trimestrais oferecidos nos meses de Março, Junho, Setembro e Dezembro. Os cursos Extras oferecidos deverão ser pagos pelos valores estipulados e divulgados publicamente. As mentoria terão o valor integral de 180 mil ienes.

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